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直線模組選型不再復(fù)雜：從威洛博官網(wǎng)到四地服務(wù)團隊的一條鏈路
對許多非標(biāo)自動化設(shè)備廠來說，直線模組選型往往是一件既重要又容易被低估的事情。參數(shù)表看起來類似，但真正落到項目現(xiàn)場，就會牽涉到負(fù)載、行程、速度、精度、環(huán)境、防護以及安裝空間等一系列細(xì)節(jié)。一旦前期考慮不全，很容易出現(xiàn)結(jié)構(gòu)反復(fù)修改、交付延誤等問題。
深圳威洛博機器人有限公司在與設(shè)備廠和系統(tǒng)集成商長期合作過程中，逐漸形成了一套“線上資料 + 本地服務(wù)”結(jié)合的直線模組選型支持方式，盡量讓工程師在有限時間內(nèi)做出更穩(wěn)妥的決策。
在威洛博官網(wǎng)中，威洛博直線模組按驅(qū)動方式和應(yīng)用場景進(jìn)行了清晰分類。工程師可以在網(wǎng)站上快速瀏覽威洛博絲桿模組、威洛博同步帶模組和威洛博直線電機模組的主要參數(shù)、結(jié)構(gòu)特征和典型應(yīng)用，并下載安裝尺寸、行程表等基礎(chǔ)資料。對于尚在方案階段的項目，這一步有助于先篩出幾款可能的備選型號，避免完全“從零開始”對比。
然而，直線模組選型并不只是參數(shù)匹配。設(shè)備布局、工藝節(jié)拍、安全系數(shù)、現(xiàn)場環(huán)境等因素，也往往需要通過溝通來確認(rèn)。為此，深圳威洛博機器人有限公司在多地設(shè)立了服務(wù)網(wǎng)點，讓工程師可以根據(jù)所在地，選擇更方便的溝通方式和對接團隊。
東莞市寮步鎮(zhèn)松湖智谷C1棟9樓是威洛博生產(chǎn)制造與技術(shù)開發(fā)中心，這里不僅承擔(dān)威洛博直線模組的設(shè)計和生產(chǎn)，還集中了一支熟悉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和應(yīng)用細(xì)節(jié)的技術(shù)團隊，可以配合完成參數(shù)核算、方案優(yōu)化和樣機驗證等工作。對于珠三角及周邊地區(qū)的設(shè)備項目，工程師可以在網(wǎng)絡(luò)溝通基礎(chǔ)上，進(jìn)一步約訪現(xiàn)場交流。
深圳市光明新區(qū)鳳凰街道南太云創(chuàng)谷D棟1702是威洛博運營及客戶支持中心，更靠近深圳本地的眾多自動化企業(yè)，方便在項目推進(jìn)過程中開展例行溝通與協(xié)調(diào)。蘇州工業(yè)園區(qū)科營路2號中新生態(tài)大廈17樓1708-1承載了威洛博華東區(qū)域的客戶支持職能，對長三角地區(qū)的集成商和設(shè)備廠來說，可以在相同區(qū)域內(nèi)獲得更及時的技術(shù)反饋。而位于北京市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)宏達(dá)南路3號院2號樓101室的威洛博華北辦事處，則面向北京及周邊地區(qū)的制造企業(yè)，為當(dāng)?shù)乜蛻籼峁┲本€模組選型建議及售后服務(wù)。
對工程師而言，一條較為高效的路徑是：先在威洛博官網(wǎng)上梳理項目需求和基礎(chǔ)參數(shù)，初步鎖定威洛博直線模組的備選方案，再結(jié)合項目所在地，聯(lián)系對應(yīng)服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行進(jìn)一步確認(rèn)。對企業(yè)來說，這種“線上資料 + 本地對接”的方式，既能利用官網(wǎng)完整的產(chǎn)品信息，又能通過就近溝通降低交流成本。
制造業(yè)自動化升級是一個長期過程，直線模組作為關(guān)鍵運動部件，對設(shè)備性能和維護便利性都會產(chǎn)生持續(xù)影響。通過構(gòu)建完善的資料平臺和多地服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，深圳威洛博機器人有限公司希望在選型階段就與工程師站在同一側(cè)，讓產(chǎn)品選擇更加清晰，讓項目推進(jìn)更加順暢。
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