不同的市場時期，公關活動的目的和作用也不一樣。市場啟動初期，公關活動的主要目的是縮短市場開發時間，盡快進入成長期。市場成長期，公關活動主要是為了進一步促進產品銷售，對市場發展推波助瀾。市場成熟期和衰退期，公關活動的主要目的是延長產品生命周期。并非所有的公關活動都能達到上述目的和作用。如果策劃不當，組織欠缺，實施不力，公關活動也可能會起到相反的作用。成功的公關活動應遵循**原則：時代精神公關活動的主題應與社會大環境相適應，緊跟時代發展步伐，符合時代精神，與時俱進，符合當前的國際國內形勢。從而為企業選擇公關活動目標與方法提供有效依據。相城區技術公關活動選擇

2、展覽會的特點A、綜合運用多種傳播手段，能給觀眾留下深刻印象展覽會上既有面對面的交談、講解，也有文字材料，還有圖片、幻燈、錄象帶等影視資料。多種傳播手段的結合，能給觀眾留下印象的深刻。B、溝通、宣傳效果好展覽會通過直觀的實物、精致的藝術造型、親切動人的解說、悅耳的背景音樂，營造出一種較好的宣傳環境。在這種環境中，組織與公眾**容易溝通和交流。C、效率高，省時省力展覽會可集中不同行業的同一產品，也可集中同一行業的不同產品，給公眾提供了選擇、比較的機會。這為組織的宣傳促銷節省大量時間和費用。昆山方便公關活動選擇晚會，比如客戶答謝會，主要就是拉近彼此的距離，提高關聯性。

公關傳播在廣告費越來越難以承受，在媒體的種類與數量越來越多，在消費者產生資訊焦慮的，公關成為了企業品牌傳播的重要武器，就好像幾年前曾經流行的“公關***，廣告第二”所講的，公關手段在很多企業的傳播手段中起著越來越重要的作用。然而，公關的手法同樣有高明與低下之分，就企業公關手段來看，不同的級別的手段都在占據著公關的舞臺。公共關系傳播，是信息交流的過程，也是社會組織開展公共關系工作的重要手段。離開了傳播，公眾無從了解組織，組織也無從了解公眾。

在對公共關系傳播的基本要素進行論述的基礎上，我們可以借助模式這種思想輔助工具，對傳播過程的主要組成部分各部分之間確實存在、但又無法看到的聯系進行描述和解釋。從組織內部結構看，一般組織(贏利組織比較明顯)可以劃分為三個層次：決策層、管理層和執行層。決策層是組織的實權機關，一般由組織內部的決策性人物，如董事長、總經理、副總經理等組成。它負責確定組織的目標、**和實施方案，進行宏觀控制。管理層是決策層的下屬機構，包括生產管理部門、計劃管 理部門、物資、銷售管理部門等。提升企業形象是舉辦公關活動的主要目的之一。

·告知性內容即向公眾介紹有關組織的情況，它的目標、宗旨、方針、經營思想、產品和服務質量等等。在信息傳播過程中，告知性內容往往以動 態消息或專題報道的形式出現。前者是關于組織新近發生的某一事件的基本事實的描述，通常包括五個“w”，比如關于商店開業、展覽會閉幕、新產品問世、超額 完成產值等情況的報道。后者是對事件全景或某一側面進行的放大式描述，它不但包含五個“w”，而且包括對基本事實具體情節的勾勒。例如介紹新產品的設計過程、制作工藝、用途、**鑒定情況等。公關活動應與產品宣傳相結合。高新區管理公關活動服務熱線

公關活動策劃能有效的提高企業品牌形象，影響公眾對企業的看法，幫助企業累積潛在的無形資產。相城區技術公關活動選擇

另一方法是，化危機為機遇，借助突發事件擴大傳播范圍，借助輿論傳播誠意，爭取公眾的支持，反被動為主動。1999年夏，筆者運作“西安國際公關策劃高級演講會”時，某**主講人因一身許**可能來不了，面對出現的無法向參會企業家兌現承諾的潛在危機，筆者只得使出渾身解數，以情感人，以利益激勵人，**終說服了對方，化解了潛在危機。前幾年，某顧客因使用不當投訴熊貓收音機有質量問題，面對已被媒體曝光的公眾環境，熊貓集團沒有采取據理力爭的和公眾對立的態度，而是領導親自登門向該顧客道歉，**更換一臺新收音機，并在某報以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝，熊貓品牌化危機為機遇，美譽度劇增。相城區技術公關活動選擇

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