中國的酒店信息化，已經(jīng)有20多年的歷史，經(jīng)歷了“前臺系統(tǒng)”普及發(fā)展階段、“后臺系統(tǒng)”普及發(fā)展階段再到“協(xié)同系統(tǒng)”發(fā)展階段。從電算到互聯(lián)網(wǎng)，酒店信息化服務(wù)系統(tǒng)跨越了數(shù)代升級，但探索的步伐從未停止過，酒店信息化正在朝著智能化、數(shù)字化的方向發(fā)展。我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展三個新動向，一是從應(yīng)用領(lǐng)域看，我國互聯(lián)網(wǎng)正從信息傳播和娛樂消費為主向商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域延伸；二是從服務(wù)模式看，互聯(lián)網(wǎng)正從提供信息服務(wù)向提供平臺服務(wù)延伸；三是從傳播手段看，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)正在向移動互聯(lián)網(wǎng)延伸。酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷以直銷為主。酒店開始重視優(yōu)化網(wǎng)站和網(wǎng)站推廣方法。酒店集團信息化必須瞄準**化的趨勢。通過撥打酒店客服電話進行預(yù)訂，這種方式適合對網(wǎng)絡(luò)操作不熟悉的人群。靜安區(qū)本地酒店預(yù)訂客服電話

公寓式酒店酒店式公寓吸引懶人和忙人酒店式服務(wù)公寓，**早始于1994年歐洲，，意為“酒店式的服務(wù)，公寓式的管理”，是當(dāng)時旅游區(qū)內(nèi)租給游客，供其臨時休息的物業(yè)，由專門管理公司進行統(tǒng)一上門管理，既有酒店的性質(zhì)又相當(dāng)于個人的“臨時住宅”。這些物業(yè)就成了酒店式公寓的雛形。 在酒店式公寓既能享受酒店提供的殷勤服務(wù)，又能享受居家的快樂，住戶不僅有**的臥室、客廳、衛(wèi)浴間、衣帽間等等，還可以在廚房里自己烹飪美味的家肴。早晨可以在酒店餐廳用早餐；房間由公寓的服務(wù)員清掃；需要送餐到房間、出差定機票，只需打電話到服務(wù)臺便可以解決了，很適合又懶又忙的IT小兩口。由于酒店式服務(wù)公寓主要集中在市中心的***住宅區(qū)內(nèi),集住宅、酒店、會所多功能于一體，因此今后要是出租，價格一般都不低。9.按酒店建筑規(guī)模分類奉賢區(qū)智能化酒店預(yù)訂供應(yīng)房間價格因季節(jié)變化可能不準確,請以電話咨詢或**終確認為準。

據(jù)報載，截至2008年2月，中國網(wǎng)民數(shù)達2.21億人，已經(jīng)超過美國成為世界上網(wǎng)民人數(shù)**多的國家。互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展及消費者生活網(wǎng)絡(luò)化的潮流，使得越來越多的旅行者通過網(wǎng)絡(luò)自主預(yù)訂房間。同時，AC尼爾森***的“中國出境游調(diào)查報告”數(shù)據(jù)表明，旅行者通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂房間的比例達到29%。2007年中國在線酒店預(yù)訂量達到了1500萬間/夜，同比2006年增長47.5%，并且未來3年將繼續(xù)保持高速增長，預(yù)計到2011年中國在線旅游市場規(guī)模將突破100億元。

***，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及的，通過wap以及app產(chǎn)生的預(yù)定量也將越來越驚人，通過**查找附近酒店的功能深得人心，使得住客查找酒店的方式越來越快捷和多樣化。可見，通過IT技術(shù)的整合，使得酒店營銷管理系統(tǒng)化，有效降低了成本，提高管理效率，同時也節(jié)約了人力成本。其次，網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)7*24小時不間斷運作，客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)及時直觀地了解酒店詳情，極為便利，酒店服務(wù)做到了人性化。另外，酒店通過網(wǎng)絡(luò)營銷一方面樹立了形象，另一方面也延伸了對客人的服務(wù)，增加了酒店服務(wù)的附加值。在酒店預(yù)訂房間交納訂金后，可以向酒店提出退訂的要求，不過要及時，否則將負賠償?shù)呢?zé)任。

***酒店業(yè)人士表示，網(wǎng)絡(luò)營銷已成為中國經(jīng)濟型連鎖酒店發(fā)展的新動力及新一輪競爭的**點。可以預(yù)見，未來一段時間，網(wǎng)絡(luò)互動服務(wù)將成為消費者**關(guān)注的酒店服務(wù)內(nèi)容之一，而自主預(yù)訂也將成為市場主流。大批盲目進入的經(jīng)濟型酒店正遭遇電子商務(wù)模式所帶來的新門檻，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代消費特征的新型“鼠標+水泥”經(jīng)營模式正成為酒店預(yù)訂市場的主流。在自主預(yù)訂熱潮的面前，如果不革新營銷模式，或許在新一輪“洗牌”中，他們將面臨被淘汰的命運。我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展三個新動向，一是從應(yīng)用領(lǐng)域看，我國互聯(lián)網(wǎng)正從信息傳播和娛樂消費為主向商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域延伸；寶山區(qū)信息化酒店預(yù)訂服務(wù)電話

而隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的普及化，酒店官網(wǎng)，尤其是連鎖酒店官網(wǎng)產(chǎn)生的預(yù)訂量也越來越高。靜安區(qū)本地酒店預(yù)訂客服電話

預(yù)測模型分析用戶偏好，提前推送符合需求的套餐（如“機票+酒店”聯(lián)動優(yōu)惠）。移動支付的普及從***到第三方支付（支付寶、微信支付），再到虛擬***（如ApplePay），支付環(huán)節(jié)的簡化大幅提升了轉(zhuǎn)化率。無接觸服務(wù)的興起**加速了“自助入住機”“手機房卡”等技術(shù)的落地，消費者可通過APP完成從預(yù)訂到退房的全流程，減少人際接觸。三、用戶需求升級：從“住得下”到“住得好”現(xiàn)代旅行者對酒店的要求已超越基礎(chǔ)功能，轉(zhuǎn)向情感化與體驗化需求：靜安區(qū)本地酒店預(yù)訂客服電話

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