飛機票預定是通過互聯網為旅客提供機票預訂服務的模式，主要適用于航空行業。該模式以便捷行程規劃和低于散客價的優惠票價為**特征，依托預訂公司與航空公司的合作協議，形成由優惠價差、傭金結算構成的三方共贏機制。航空信息化管理在中國歷經20余年發展，從電算化逐步過渡至互聯網階段，先后經歷前臺系統、后臺系統、協同系統三個發展階段。在全球經濟一體化背景下，航空公司為應對競爭壓力與客戶需求升級，持續通過信息化手段拓展銷售渠道、優化服務流程。當前航空票務預定系統正朝著智能化、數字化方向演進。成人票：年滿12周歲以上的必須購買成人票(大家注意不是按照法定的成人年齡)。徐匯區本地機票預訂服務電話

客票自旅行開始之日起，一年內運輸有效。如果客票全部未使用，則從填開客票之日起，一年內運輸有效。有效期的計算，從旅行開始或填開客票之日的次日零時起至有效期滿之日的次日零時為止。特種客票的有效期，按該客票適用票價的有效期計算。 由于航空公司的原因，造成旅客未能在客票有效期內旅行，其客票有效期將延長到航空公司能夠安排旅客乘機為止。請盡量提前購買機票，一般提前預訂的話，購買到的票價折扣會低一些，并且避免到機場再買票時發現票已售空或者在售票柜臺排隊等候造成誤機。旅客拿到客票后，應檢查所有的信息內容是否正確?姓名、航班號、航班日期、出發和到達城市、票價（如果兩個城市中有不只一個機場，旅客應確認所使用是哪個機場）、訂座狀態（OK表示已被確認，RQ表示候補，OPEN表示未確認）。奉賢區本地機票預訂咨詢熱線旅客需注意，在辦理乘機手續過程中，確保航空公司代理人只撕掉了應撕的票聯。

2.制作精致程度不一樣。真機票表面花紋都非常精致，字跡清晰，背面復寫頁上帶有清晰的白色翻轉字樣(復寫時留下來的);假機票表面略顯不清晰，字跡有毛邊，如果用放大鏡放大來看，發現那些淺色而微細的花紋都是模糊的，并且背面沒有復寫時留下的翻轉字樣。3.真機票下部有印著“票聯/航空公司代碼/客票順序號/檢查口”字樣和一行數字編碼的長條形白**域。這個白**域正面沒有花紋，背面沒有復寫紙顏色;而假機票的正面雖然也有這個白**域，但卻整個背面全是復寫紙的顏色。另外，除了電子客票外，機票分別有旅客聯和乘機聯，只有一聯的都是假機票。

持嬰兒客票的旅客退票，免收退票費。持不定期客票的旅客要求退票，應在客票的有效期內到原購票地點辦理退票手續。旅客在航班的經停地自動終止旅行，該航班未使用航段的票款不退。因航空公司原因造成航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時，旅客要求退票，始發站應退還全部票款，經停地應退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費。旅客因?。òɑ疾÷每偷呐惆槿藛T）要求退票，需提供醫療單位的證明，始發地應退還全部票款，經停地應退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費。如果是通過支付寶余額支付的票款，退票完成后的票款是即時到賬的，直接查詢您的支付寶賬戶即可。

有效身份證件工作照“有效身份證件”指旅客購票和乘機時必須出示的由**主管部門規定的證明其身份的證件。如：居民身份證、規定可使用的有效護照、軍官證、**、士兵證、文職干部或離退休干部證明，港、澳地區通行證、回鄉證，中國臺灣居民臺胞證等證件。嬰兒的乘機證件：出生14天至兩周歲（不含兩周歲）使用出生證明。兒童的乘機證件：年滿兩周歲至十六周歲（不含十六周歲）使用戶口簿,此外還需注意只要年滿12周歲需要購買成人機票辦理乘機，兒童票無法使用。國內航班退票只限在出票地、航班始發地、終止旅行地的航空公司或其銷售代理人售票處辦理。徐匯區本地機票預訂服務電話

需視乎該航班艙位售票情況而定）。徐匯區本地機票預訂服務電話

退票規定由于航空公司或旅客原因，旅客不在客票有效期內完成部分或全部航程，可以在客票有效期內要求退票。旅客應憑客票或客票未使用部分的“乘機聯”和“旅客聯”辦理退票。國內航班退票只限在出票地、航班始發地、終止旅行地的航空公司或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。國際航班退票應在原購票地點或者經航空公司同意的其它地點，并符合原購票地點和退票地點國家的法律及其他規定。旅客自愿退票，除憑有效客票外，還應提供旅客本人的有效身份證件。**傷殘軍人和因公致殘的人民警察要求退票，免收退票費。徐匯區本地機票預訂服務電話

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