深圳市歐潔斯日用品有限責任公司2025-10-29

歐潔斯牙刷嵌入植毛的牢固度在保質期內有明確保障，品牌對此制定了完善的售后保障政策。首先，產品保質期為 2 年（從生產之日起計算），在保質期內，若正常使用情況下出現植毛松動、大面積掉毛（單次使用掉毛超過 5 根）等問題，消費者可憑購買憑證和產品照片，聯系品牌官方客服申請退換貨，品牌會在收到反饋后的 3 個工作日內處理，確保消費者權益；其次，為保障牢固度，品牌在生產過程中建立了嚴格的質量追溯體系，每一把牙刷都有的生產編號，可追溯到具體的生產批次、植毛設備和質檢人員，若某批次產品出現牢固度問題，能快速定位原因并采取補救措施；再者，品牌還會定期對市場上的在售產品進行抽樣檢測，監測植毛牢固度在保質期內的變化情況，確保產品在整個保質期內都能符合質量標準。需要注意的是，保障范圍不包括因不當使用（如用牙刷刷硬物、過度用力刷牙、長時間浸泡在高溫水中）導致的植毛問題，消費者需按照產品說明書正確使用和保養，才能更好地享受牢固度保障服務。

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