鄂爾多斯市科創電子有限責任公司2025-10-29

售前定制化方案，精細匹配需求：該公司秉持以客戶為中心的理念，并非簡單推銷華為防火墻設備。在客戶采購前，會先深入做需求分析，結合客戶是小型辦公場景的基礎防護，還是國能包神鐵路集團這類大型政企的復雜網絡防護需求，針對性設計包含華為防火墻的整體網絡安全解決方案。比如針對校園網絡改造這類場景，會搭配適配校園終端數量和教學網絡需求的防火墻型號，并融入布線、監控等配套規劃，讓方案能精細匹配客戶的實際使用場景和預算。 售中規范交付調試，保障順利落地：一方面，其參與采購等項目時，明確承諾一次開箱合格率不低于 98%，交付華為防火墻時會嚴格做好設備外觀檢查、配件清點等工作，避免運輸中出現的磕碰、配件缺失等問題。另一方面，對于防火墻這類需要適配網絡的設備，專業技術團隊會開展現場調試，依據客戶的網絡架構配置防護規則，測試設備與現有網絡的兼容性，提前排除參數不匹配等隱性問題，確保設備交付后能快速投入使用，避免因安裝調試問題影響客戶體驗。 售后完善且有保障，解決后續顧慮：該公司在采購合同中明確遵循規范的保修及售后服務條款，保修期從終驗收簽署驗收單開始計算，若因設備硬件或軟件缺陷、技術指導錯誤導致設備無法達標，會負責更換或修理并承擔全部相關費用。此外，其經營范圍還涵蓋維修服務、技術咨詢等，客戶后續使用防火墻時遇到故障或運維疑問，能獲得本地團隊的及時響應，相比異地服務商，在售后維修時效、溝通便捷性上更具優勢，可快速解決客戶的設備使用難題。 一站式配套服務，減少客戶對接成本：除了華為防火墻等電子設備銷售，該公司還能提供弱電工程、網絡工程設計、系統集成等一站式服務。若客戶采購防火墻后，還需搭建綜合布線、安防監控等配套系統，無需另行對接其他服務商，可通過該公司完成打包服務。這種模式既能減少客戶對接多個商家的繁瑣流程，還能讓客戶享受打包服務的協同便利，進一步體現其服務的周全性。

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