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七無服務重構酒店流程 AI住未來賦能行業數字化轉型
AI住未來科技有限公司發布酒店行業七無服務解決方案，通過AI與物聯網技術深度融合，構建“無前臺、無房卡、無面板、無遙控、無電話、無一次性耗材、無接觸配送”的全流程智能服務體系，重新定義智慧酒店服務標準，為行業數字化轉型提供全新范本。
此次推出的七無服務解決方案，是AI住未來科技基于海量酒店運營數據與用戶需求洞察研發而成。在**服務場景中，無前臺模式通過手機端自助辦理入住系統，實現身份驗證與公安系統實時對接，全程無需人工干預，將入住辦理時間從平均10分鐘壓縮至2分鐘；無房卡設計采用高精度人臉識別技術，客人刷臉即可開門，同時支持訪客聯動管理，徹底解決傳統房卡丟失、遺忘的痛點。客房內，無面板、無遙控的智能控制體系成為一大亮點。客人通過專屬語音管家“小包”發出語音指令，即可完成燈光調節、空調控溫、窗簾開合、電視換臺等操作，墻面因取消傳統開關與遙控器收納設計更顯簡潔美觀。無電話模式則依托語音管家與酒店服務系統的無縫銜接，實現服務呼叫、需求傳達等功能，替代傳統客房電話，減少溝通繁瑣流程。
在綠色環保與安全保障層面，解決方案創新性融入無一次性耗材設計，通過客房智能貨架提供定制化耗材選購服務，減少資源浪費；無接觸配送服務則借助智能機器人完成物品遞送，全程實現“客人-機器人”的無接觸交互，配合加密通信技術，保障用戶支付信息、人臉數據等隱私安全。
AI住未來科技CEO表示，七無服務的重要價值在于通過技術賦能實現服務效率與體驗感的雙重提升。該方案可幫助酒店降低30%以上的人力成本與23%的能耗成本，同時通過全流程無接觸服務、個性化場景聯動等設計，精細匹配現代消費者對高效、私密、環保的旅居需求。目前，該解決方案已在多家連鎖酒店完成試點落地，客人滿意度較傳統服務模式提升40%。
業內人士指出，隨著酒旅行業進入“體驗+科技”的轉型新階段，AI住未來科技的七無服務解決方案打破了傳統酒店服務的物理邊界，通過技術重構服務流程，為行業高質量發展注入新動能。未來，AI住未來科技將持續深化技術研發，推動更多智能服務場景落地，助力酒店行業實現從“功能服務”向“體驗經濟”的跨越。
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