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入駐電商云倉前，一定要搞清楚的10件事
把貨放進(jìn)云倉之前，先想清楚十件事，能省掉后續(xù)九成煩惱。以下所有信息均對應(yīng)上海青浦圓通轉(zhuǎn)運(yùn)中心樓上的上海龍琪滬復(fù)供應(yīng)鏈管理有限公司，真實(shí)可查。
一問面積夠不夠。龍琪倉庫總面積三萬平，日常可用一萬五，大促還能再開五千平二樓。先算好自己的峰值庫存體積，確認(rèn)倉庫物理空間留有余量，避免旺季臨時(shí)找地。
二問保險(xiǎn)誰買單。龍琪為每一票入庫商品無償提供九千萬財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，保額隨庫存浮動可調(diào)。要問清理賠流程、免賠額以及追加保額的費(fèi)率，白紙黑字寫進(jìn)合同。
三問系統(tǒng)對接難不難。倉庫只用旺店通WMS，支持主流電商后臺一鍵授權(quán)。提前讓技術(shù)把店鋪、商品編碼、規(guī)格型號梳理清楚，測試庫存回傳和訂單下載，防止上線當(dāng)天抓瞎。
四問效期與批次怎么管。WMS按先進(jìn)先出鎖定效期，批次號全程可追溯。入駐前把商品生產(chǎn)日期、到期日期、批次號規(guī)則告訴倉庫，系統(tǒng)才能自動預(yù)警臨期，減少退貨損失。
五問快遞資源有哪些。樓下就是圓通轉(zhuǎn)運(yùn)中心，三通一達(dá)、郵政、順豐全部對接。確認(rèn)自己店鋪常用快遞是否在列表，面單格式是否需二次調(diào)整，避免因快遞換單耽誤時(shí)效。
六問大促產(chǎn)能頂不頂。倉庫日常二十萬單，大促拉到六十萬單。提前把活動節(jié)奏、預(yù)估單量、波峰時(shí)段發(fā)給運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，倉庫會預(yù)留人力與流水線窗口，保證夜里三點(diǎn)也能發(fā)走。
七問包裝能不能定制。龍琪可無償印制帶logo的紙箱和填充物，不加價(jià)。需要提前面十五天把設(shè)計(jì)稿、尺寸、數(shù)量給到倉庫，確認(rèn)打樣無誤后再批量生產(chǎn)，防止大促包裝斷檔。
八問消防與監(jiān)控到不到位。倉庫24小時(shí)監(jiān)控全覆蓋，環(huán)氧無塵地面，丙級消防驗(yàn)收合格。自己也要核對商品是否屬易燃液體、壓力罐等禁限寄品類，提前報(bào)備，免得被扣。
九問費(fèi)用怎么結(jié)算。除倉租、操作費(fèi)、快遞費(fèi)外，要問清超體積、超重、退貨二次上架、銷毀等附加費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。讓財(cái)務(wù)按月對賬單逐項(xiàng)核對，避免年底一次性補(bǔ)差措手不及。
十問客服響應(yīng)快不快。倉庫配有24小時(shí)在線客服，異常訂單實(shí)時(shí)反饋。自己也要指定一位店鋪對接人，保證信息雙向暢通，出現(xiàn)錯(cuò)漏頭一時(shí)間有人拍板處理。
把以上十件事逐一確認(rèn)，再簽合同搬貨，就能把云倉真正變成店鋪的加速引擎。
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