很顯然，顧客期望值管理的重點是顧客信息的及時處理；品牌定位和訴求的及時糾偏；提高和完善產(chǎn)品質(zhì)量；產(chǎn)品功能的適應(yīng)性調(diào)整；價格體系的設(shè)定和監(jiān)控；品牌**價值的確立和體現(xiàn)等。只有這樣，品牌的美譽度和忠誠度才有可能得到同步提升，品牌價值也會逐漸體現(xiàn)出來。沒有美譽度和忠誠度的品牌較多像三株和秦池，經(jīng)不起市場的洗禮。再次，如果此時競爭對手已經(jīng)在實施阻擊計劃，從根源上看，競爭者只是不希望自己的市場份額在縮小，也不希望自己的品牌影響力被一個新品牌所遮蓋住。這意味著企業(yè)的推廣阻力會因競爭者的反擊而加大，并可能需要有額外的付出。品牌深度的推廣是根本，是品牌的第二生命。太倉技術(shù)品牌推廣便捷

尋找替代品或?qū)で蠊?yīng)商的競爭者，甚至在可能的規(guī)模效應(yīng)基礎(chǔ)上考慮兼并供應(yīng)商，這些都是開辟第二供應(yīng)源的重點工作思路。在一般的情形下，下游渠道往往會以能經(jīng)營**品牌而沾沾自喜，并同時會開出許多優(yōu)厚的進場條件，此時的企業(yè)切不可固步自封。因為在利益的驅(qū)動下，任何渠道都會做出這樣的決策，而且這也不會必然促成品牌的任何優(yōu)勢增長。相反企業(yè)還應(yīng)在占用貨架、有形展示、宣傳和促銷等方面爭取更多的露臉機會，從影響力上徹底蓋過競爭者。然而也是在利益的天平下，渠道成員普遍都會有移情別戀的內(nèi)在傾向，同時也往往在不經(jīng)意間扮演著落井下石的角色。江蘇智能化品牌推廣優(yōu)勢導(dǎo)入期也是企業(yè)剛剛引入品牌經(jīng)營理念，且是一個全新的起點。

企業(yè)榮譽企業(yè)榮譽，這個很好理解吧。傳統(tǒng)行業(yè)的中國明星、**、**產(chǎn)品等等。品牌被喊的很熱，品類似乎并不常常被人提及，實際上品類也是市場營銷中經(jīng)常應(yīng)用的策略，而且在某種情況下做品類推廣比做品牌推廣更容易成功。什么是品類品類雖然提得不那么多，但是在市場營銷領(lǐng)域也不是什么新詞。按照國際**的AC尼爾森調(diào)查公司的定義，品類即“確定什么產(chǎn)品組成小組和類別，與消費者的感知有關(guān)，應(yīng)基于對消費者需求驅(qū)動和購買行為的理解”，而家樂福則認為“品類即商品的分類，一個小分類就**了一種消費者的需求”。還有一種理解就是，品類即商品種類。一個品類是指在顧客眼中一組相關(guān)聯(lián)的和（或）可相互替代的商品和（或）服務(wù)。

3. 相通或者接近的技術(shù)和專業(yè)能力——佳能復(fù)印機、照相機、傳真機都需要前列的光電技術(shù)，本田汽車、割草機依賴強勁的動力技術(shù)；4. 關(guān)聯(lián)產(chǎn)品——主要是產(chǎn)品同屬于一個行業(yè)，如太太樂從雞精延伸到味精和蘑菇精；又如如娃哈哈從果奶延伸到茶飲料、純凈水、果汁等，產(chǎn)品之間有很高的關(guān)聯(lián)度；5. 伴侶產(chǎn)品——由于在使用上的搭檔性質(zhì)，消費者容易對其中一個產(chǎn)品產(chǎn)生認同的同時也喜歡上伴侶產(chǎn)品，如高露潔牙膏延伸到牙刷，雀巢的咖啡與伴侶，打印機與墨粉；推廣和傳播時挖掘與品牌有關(guān)的社區(qū)、企業(yè)和員工的新聞題材，借媒體之力揚品牌之名。

品牌的競爭個性定位，在品牌的全盛期看來可能很合理，可是到了衰落期總會有它不合理的地方，這些不合理是導(dǎo)致品牌衰落的原因之一。筆者的實踐經(jīng)驗告訴，品牌的競爭個性在各個不同時期的定位應(yīng)是不同的。假設(shè)在導(dǎo)入期可能以一種挑戰(zhàn)者的姿態(tài)參與競爭；到了成長期應(yīng)回歸到相對理性的狀態(tài)，靠某些理性的品牌因素如價值先驅(qū)者等姿態(tài)來繼續(xù)推動品牌的發(fā)展，而如依然延續(xù)著導(dǎo)入期的那種玩弄概念很可能使目標顧客感到企業(yè)的招式有限而產(chǎn)生消費麻木；首先，交易推廣可以說服零售商和批發(fā)商經(jīng)營該品牌。江蘇智能化品牌推廣優(yōu)勢

但考慮到市場的復(fù)雜性和產(chǎn)品千差萬別，企業(yè)在應(yīng)用時仍應(yīng)依照實際的市場調(diào)查結(jié)果來制訂相應(yīng)的推廣計劃。太倉技術(shù)品牌推廣便捷

當品牌遭受危機沖擊時，渠道成員可能在競爭者的“脅迫”下會理直氣壯地高舉撤柜、下柜等大旗來訛詐企業(yè)。因此，如同管理上游供應(yīng)商一樣來管理渠道是十分必要的。具體可以有渠道的泛企業(yè)化管理，即產(chǎn)銷雙方旨在搭建一個能充分展示強勢的舞臺；可以有渠道的捆綁式管理，即構(gòu)建雙方共同的利益目標為基準展開產(chǎn)銷的***合作；可以有渠道的***化管理，即建立以投資或股權(quán)形式可以***控制的渠道模式。較后，處在全盛期的品牌，報喜與報憂對媒體來說同樣很有興趣。媒體只對它的顧客負責，它不承擔拯救企業(yè)于危難的義務(wù)，它只考慮它的關(guān)注率。因此，投其所好、揚長避短和籠絡(luò)人心是品牌全盛期的三大媒體策略。太倉技術(shù)品牌推廣便捷

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