***個層次OA技術(shù)分為三個不同的層次：***個層次只限于單機(jī)或簡單的小型局域網(wǎng)上的文字處理、電子表格、數(shù)據(jù)庫等輔助工具的應(yīng)用，一般稱之為事務(wù)型辦公自動化系統(tǒng)。辦公事務(wù)OA中，**為普遍的應(yīng)用有文字處理、電子排版、電子表格處理、文件收發(fā)登錄、電子文檔管理、辦公日程管理、人事管理、財務(wù)統(tǒng)計(jì)、報表處理、個人數(shù)據(jù)庫等。這些常用的辦公事務(wù)處理的應(yīng)用可作成應(yīng)用軟件包，包內(nèi)的不同應(yīng)用程序之間可以互相調(diào)用或共享數(shù)據(jù)，以便提高辦公事務(wù)處理的效率。這種辦公事務(wù)處理軟件包應(yīng)具有通用性，以便擴(kuò)大應(yīng)用范圍，提高其利用價值。財務(wù)管理系統(tǒng)：用于管理企業(yè)財務(wù)、預(yù)算和會計(jì)的工具，如QuickBooks、SAP等。普陀區(qū)外包智能辦公系統(tǒng)供應(yīng)商

①PC的負(fù)擔(dān)過重，價格偏高； [1]②缺乏公共的基礎(chǔ)通信平臺，通用性差、可再用性低，不具備通信和協(xié)同工作的能力； [1]③系統(tǒng)自適應(yīng)能力差，只能按開發(fā)時確定的思路、流程和功能處理信息； [1]④信息管理只限于機(jī)關(guān)、企事業(yè)自身內(nèi)部，沒有或缺少外部信息來源。 [1]隨著局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和因特網(wǎng)的高速發(fā)展，辦公自動化的內(nèi)涵也發(fā)生了變化。自1982年美國**部把TCP/IP協(xié)議作為網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)正式生效以來，全世界越來越多的個人計(jì)算機(jī)聯(lián)到了 Internet上，可方便瀏覽查詢世界各地的信息資源，解決了***代辦公自動化存在的諸多不足。 [1]閔行區(qū)咨詢智能辦公系統(tǒng)平臺實(shí)現(xiàn)文檔自動分類、全文檢索、版本控制、權(quán)限管理，支持多人在線協(xié)作與智能白板實(shí)時互動。

(2)SUN的J2EE+RDB技術(shù)J2EE標(biāo)準(zhǔn)以其開放性、與平臺無關(guān)性**著技術(shù)發(fā)展的方向，并迅速在各類應(yīng)用系統(tǒng)中得到廣泛應(yīng)用與推廣，在OA領(lǐng)域中不斷擴(kuò)大。 [7](3)IBM的 Lotus domino技術(shù)Lotus于1989年推出，以電子郵件、協(xié)同、非結(jié)構(gòu)文檔處理、安全機(jī)制見長，一度成為OA的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用與開發(fā)平臺。OA平臺采用基于分層、標(biāo)準(zhǔn)和構(gòu)件等進(jìn)行架構(gòu)。平臺架構(gòu)遵循JEE標(biāo)準(zhǔn)、SOA標(biāo)準(zhǔn)、WFMC標(biāo)準(zhǔn)、W3 C fOrm標(biāo)準(zhǔn)、JSR168、WSRP等標(biāo)準(zhǔn)。OA平臺架構(gòu)應(yīng)支持多種部署模式、多種操作系統(tǒng)、各種數(shù)據(jù)庫和中間件，并具備完備的配置體系、接口體系和插件體系，從而支持未來的擴(kuò)展空間。

⑵智能化。面向日常事務(wù)處理，輔助人們完成智能性勞動，如：漢字識別，對公文內(nèi)容的理解和深層處理，輔助決策及處理意外等。 [9]⑶多媒體化。包括對數(shù)字、文字、圖像、聲音和動畫的綜合處理。 [9]⑷運(yùn)用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）。通過數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)，在計(jì)算機(jī)間進(jìn)行交換和自動化處理。 [9]這個層次包括信息管理型OA系統(tǒng)和決策型OA系統(tǒng)。例子 事務(wù)級OA系統(tǒng)稱之為普通辦公自動化系統(tǒng)，而信息管理級OA系統(tǒng)和決策支持級OA系統(tǒng)稱之為高級辦公自動化系統(tǒng)。示例：通過OCR技術(shù)自動識別合同關(guān)鍵信息，進(jìn)行風(fēng)險提示。

OA系統(tǒng)、信息管理級OA系統(tǒng)和決策支持級OA系統(tǒng)是廣義的或完整的OA系統(tǒng)構(gòu)成中的三個功能層次。三個功能層次間的相互聯(lián)系可以由程序模塊的調(diào)用和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信手段做出。一體化的OA系統(tǒng)的含義是利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)把三個層次的OA系統(tǒng)集成一個完整的OA系統(tǒng)，使辦公信息的流通更為合理，減少許多不必要的重復(fù)輸入信息的環(huán)節(jié)，以期提高整個辦公系統(tǒng)的效率。 [9]一體化、網(wǎng)絡(luò)化的OA系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是，不僅在本單位內(nèi)可以使辦公信息的運(yùn)轉(zhuǎn)更為緊湊有效，而且也有利于和外界的信息溝通，使信息通信的范圍更廣，能更方便、快捷地建立遠(yuǎn)距離的辦公機(jī)構(gòu)間的信息通信，并且有可能融入世界范圍內(nèi)的信息資源共享。 [9]通訊工具：支持即時通訊、視頻會議和郵件等多種溝通方式，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和外部的溝通。楊浦區(qū)品牌智能辦公系統(tǒng)聯(lián)系方式

項(xiàng)目管理系統(tǒng)：幫助團(tuán)隊(duì)規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控項(xiàng)目的工具，如Trello、Asana、Jira等。普陀區(qū)外包智能辦公系統(tǒng)供應(yīng)商

嚴(yán)密性必須同時實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)上的大集中與小**的和諧統(tǒng)一。 [5]企業(yè)，尤其是集團(tuán)型企業(yè)，從制度落地的現(xiàn)實(shí)需求來看，一方面必須有統(tǒng)一的信息平臺，另一方面，又必須給各個子公司部門相對**的信息空間。所以，軟件不僅要實(shí)現(xiàn)“用戶、角色和權(quán)限”上的三維管控，還必須同時實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)上的大集中與小**的和諧統(tǒng)一，也就是必須實(shí)現(xiàn)“用戶、角色、權(quán)限+數(shù)據(jù)”的四維管控。 [5]實(shí)用性軟件功能必須與管理實(shí)務(wù)緊密結(jié)合，否則藥不對癥，反而可能有負(fù)作用。而且，還必須能適應(yīng)企業(yè)管理發(fā)展的要求。 [5]普陀區(qū)外包智能辦公系統(tǒng)供應(yīng)商

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