意外或非正常死亡（如車禍、猝死）流程：立即報警，警方勘查現場、排除刑事案件后，出具《居民非正常死亡證明》或《尸體處理通知書》；家屬憑警方證明及逝者身份證，到殯儀館或指定機構辦理遺體接運；如需進一步確認死因，可能需尸檢，尸檢報告完成后由公安部門補充開具死亡證明。注意：警方未許可前，遺體不可移動，擅自聯系殯儀機構可能影響案件調查；涉及工傷、交通事故的，需保留警方證明用于后續保險理賠。特殊場景（如養老院、戶外）養老院死亡：由機構協助聯系社區醫生上門開具證明，流程同 “家中正常死亡”；戶外意外死亡：同 “非正常死亡” 流程，需警方處理完畢后，由殯儀館協助對接開具證明。遺體接運、冷藏防腐 —— 準時到，輕手輕腳，不添亂。東西湖區白事殯儀服務遺像制作

費用支付與后續銜接費用支付：通過機構對公賬戶轉賬（拒絕私人收款），轉賬時備注 “XX（逝者姓名）殯儀服務費”，保留轉賬憑證；若費用分階段支付（如預付款 + 尾款），需在合同中明確各階段支付節點和金額。骨灰及遺物處理：提前約定骨灰的存放方式（如暫存殯儀館、由機構快遞寄回 —— 需確認快遞渠道是否合規，部分地區要求家屬本人領取，需提前溝通）；逝者遺物（如衣物、證件）需注明處理方式（如焚燒、寄回、代為保管），避免糾紛。東西湖區白事殯儀服務遺像制作合規文件一站式去辦，熟悉民政、公安等多部門流程，讓復雜事務有兜底。

后續銜接：火化后提醒骨灰領取時間、所需證件（如家屬身份證、火化證明）；若涉及骨灰寄存或安葬，告知后續流程（如寄存處開放時間、安葬前需準備的物品），避免家屬跑空。四、物品準備：實用與情感兼顧必備物品：提醒家屬帶逝者的常用衣物（用于遺體穿衣，若服務方包含此項目，會說明是否需要家屬準備）；個人物品：紙巾、飲用水（尤其儀式較長時）、常用藥品（如降壓藥、***救心丸，避免家屬因情緒激動引發身體不適）；紀念物品：若家屬想擺放逝者照片、生前物品（如老花鏡、書籍），提醒尺寸（如照片建議 7 寸或 10 寸，便于擺放）。禁忌提醒：避免攜帶尖銳、易燃易爆物品（如打火機，部分場所禁止）；傳統習俗中忌諱的物品（如某些地區忌諱帶鐘表、梨等，服務方會根據當地習俗提前提醒）。

部分傳統習俗可能因安全規定、環保要求或場地條件受到限制，此時服務機構會與家屬溝通替代方案，兼顧傳統與合規：燒紙、焚香：部分地區因消防或環保規定，禁止在室內大量燒紙，機構可能建議使用“電子香燭”“鮮花祭祀”替代，或在指定的室外安全區域進行（少量焚燒，并有專人監護）；大規模儀式：若習俗需要大量親友聚集、燃放鞭炮等，需提前確認場地容量（如告別廳大小）及當地是否允許燃放鞭炮（多數城市已禁放，可改用電子鞭炮）；特殊物品：部分地區習俗中涉及的“紙扎品”（如紙人、紙馬等），若體積過大或材質易燃，可能需要簡化尺寸或改用環保材料制作。結束后主動問家里還有沒處理的白事用品嗎？比如花圈，我們安排人上門收走處理，不用您費心清理。

聯系殯儀服務的 “比較好時機” 和 “時間限制”，主要取決于死亡場景、遺體保存條件和流程合規性，是在確保 “死亡確認完成” 的前提下，盡早處理以保障遺體體面和衛生安全。什么時候聯系殯儀服務合適？主要原則：完成“死亡確認”后，立即聯系（死亡確認是指拿到官方認可的死亡證明，或經醫生/警方確認死亡事實）。醫院內離世醫生開具《死亡醫學證明》后，即可聯系。醫院通常有臨時停尸間（可暫存1-2天），但建議當天聯系殯儀機構接運——一來避免占用醫院資源，二來家屬可盡早對接后續流程（如告別儀式、火化時間）。家中自然死亡（非意外）聯系社區醫生/120上門確認死亡、開具證明后，應立即聯系殯儀服務。注意：家中沒有專業冷藏設備，遺體長時間停留（尤其是夏季）易變質，接運越及時，越能減少家屬的心理和衛生壓力。親人突然離世，第一步該聯系殯儀服務嗎？東西湖區白事殯儀服務遺像制作

配備持證哀傷輔導師，服務全程同步提供心理支持，專業不僅是處理事務，更是接住您的情緒波動。東西湖區白事殯儀服務遺像制作

經辦人身份材料直系親屬身份證原件及復印件（需與逝者在同一戶口本或提供親屬關系證明，如結婚證、出生證）；委托他人辦理時，需提供《委托書》及受托人身份證原件（部分地區要求委托書公證）。其他輔助材料逝者病歷、健康檔案（家中正常死亡時可能需提供，用于社區醫生推斷死因）；公安部門出具的《尸體處理通知單》（涉及非正常死亡或尸檢后）。二、死亡證明的開具流程（分場景說明）醫院內死亡流程：醫生確認死亡后，開具《居民死亡醫學證明（推斷）書》（共四聯，第二聯用于銷戶，第四聯用于火化）；家屬憑逝者身份證、戶口本及經辦人身份證，在醫院病案室或指定窗口領取原件。特殊情況：新生兒死亡需提供出生證明或母親產檢記錄；外籍人士需提供護照及翻譯件（部分醫院要求提前報備）東西湖區白事殯儀服務遺像制作