充電站的綠色能源融合是萬城萬充響應 “雙碳” 目標的重要實踐，通過 “光伏互補 + 儲能配套 + 綠電認證”，將充電站打造為 “零碳補能站”，助力企業用戶實現綠色運營，提升品牌社會價值。在光伏互補方面，萬城萬充在全國充電站屋頂鋪設分布式光伏板，光伏電能優先供給充電站自用，不足部分再由電網補充，實現 “自發自用、余電上網”，儲能電池向充電樁供電，緩解電網壓力；低谷時則儲存電能，降低充電站用電成本，同時在電網停電時，儲能系統可作為應急電源，保障充電站基本運營，避免企業用戶因停電導致車輛無法補能。綠電認證方面，萬城萬充與第三方機構合作，為使用綠電充電的企業用戶出具 “碳排放 reduction 報告”，詳細統計每輛車通過綠電充電減少的碳排放量，助力企業參與 “碳交易”“綠色供應鏈認證”。某網約車平臺通過在萬城萬充光伏充電站集中補能，年均減少碳排放 1.2 萬噸，成功獲得 “綠色出行企業” 認證，提升品牌美譽度。電動汽車充電站的運營管理需專業團隊。天津充電站供應

隨著全球新能源市場擴張，充電站的全球化布局成為趨勢，廣州萬城萬充憑借技術實力與服務經驗，積極拓展海外市場并注重本土化服務。在歐洲市場，充電站適配當地 Type 2 充電接口與 OCPP 1.6 協議，符合歐盟 CE 認證標準，同時推出多語言版 APP，支持英語、德語、法語等多種語言；在東南亞市場，針對高溫高濕氣候，對充電站設備進行防腐處理與散熱優化，場站配備防雨棚與通風系統，確保設備穩定運行；在北美市場，充電站支持當地主流支付方式，如、Apple Pay，同時對接北美地區的導航平臺，方便用戶查詢。此外，萬城萬充在海外設立本地化服務中心，組建專業運維團隊，確保售后服務響應速度與國內一致，目前其海外充電站已逐步在東南亞、歐洲部分國家落地，為全球新能源汽車用戶提供質量補能服務。佛山充電站建設方案偏遠地區的電動汽車充電站建設亟待加強。

充電站的售后服務體系，是萬城萬充贏得客戶信任的重要保障，構建 “線上 + 線下” 售后服務網絡，為 B 端客戶提供高效便捷的服務。線上開通 400 服務熱線與在線客服，7×24 小時響應客戶咨詢、故障報修等需求；線下在全國設立 30 個區域服務中心，配備專業維修人員與備品備件倉庫，確保設備故障快速修復。針對大客戶，提供 “一對一” 專屬客服服務，定期回訪了解站點運營情況，主動提供設備保養、系統升級等服務。同時，建立售后服務評價體系，根據客戶反饋持續優化服務質量。憑借售后服務，萬城萬充客戶滿意度達 96%，客戶復購率超過 80%，成為 B 端客戶建設充電站的合作伙伴 。

充電站的 B2B 合作模式，是萬城萬充深耕行業的優勢，針對不同類型客戶推出 “設備銷售 + 運營托管 + 合資共建” 三種合作模式，滿足客戶多樣化需求。對于資金充足、具備運維能力的客戶，提供 “設備銷售 + 技術支持” 服務，幫助客戶自主運營充電站；對于缺乏運維經驗、希望輕資產運營的客戶，推出 “運營托管” 服務，由萬城萬充負責站點的日常運營、設備維護、客戶服務等全流程工作，客戶需支付托管費用，享受收益分成；對于希望共享收益、共擔風險的客戶，采用 “合資共建” 模式，雙方共同投資建設充電站，按比例分配收益。功能完善的電動汽車充電站推動行業進步。

充電站的便捷服務體驗是萬城萬充貼近用戶需求的直觀體現，從 “細節設計、配套設施、用戶交互” 多維度優化，讓充電過程更舒適、更省心，兼顧企業用戶高效補能與個人用戶休閑體驗。在細節設計上，充電站采用 “人車分流” 布局，劃分 “大型車輛充電區”“小型車輛充電區”“臨時停車區”，避免不同車型混停導致的擁堵；充電車位配備 “高清倒車影像引導”“充電槍防纏繞支架”，新手司機也能快速完成停車。配套設施方面，萬城萬充在充電站普遍建設 “司機休息區”，配備空調、座椅、飲水機、WiFi、充電插座等基礎設備，部分樞紐站點還增設 “便利店、衛生間、車輛簡易維修站”，滿足司機 “充電 + 休息 + 購物 + 應急維修” 一站式需求；針對冷鏈物流車，充電站提供 “外接電源接口”，車輛充電時可通過接口為冷藏箱供電，避免消耗電池電量，保障貨物新鮮度。用戶交互上，充電站設置 “智能服務終端”，支持 “充值、開票、故障報修” 等自助操作，同時配備 “語音導航系統”，用戶駕車進入充電站后，可通過語音指令獲取 “空閑充電樁位置、充電流程指引”；對于企業車隊司機，還可通過 APP 綁定 “車隊專屬賬戶”，充電費用直接從企業賬戶扣除，無需個人墊付，簡化報銷流程。電動汽車充電站的建設要兼顧美觀與實用。邯鄲電動汽車充電站設計規范

多功能電動汽車充電站提供額外服務。天津充電站供應

充電站的設施配備是其核心競爭力之一。萬城萬充擁有自主研發的全功率段充電設備，從 3.5kW 的家用交流充電樁，到高達 720kW 的直流充電堆，一應俱全。在公共運營充電站，常見的 120kW、160kW 一體式智能直流充電機，能在 1 - 2 小時內為純電動汽車充滿電。以廈門和盛大廈充電站為例，升級改造后配備的 240kW 一機四充直流充電樁，單樁充電功率可達 180kW，輸出電壓達 DC1000V，恒功率輸出，兼容性極高，可滿足各種新能源車的充電需求，縮短了車主的充電等待時長，有效提升了充電效率，讓充電過程更加高效快捷。天津充電站供應