信息系統合理配置運維管理力量：運維管理人員。信息系統運行維護管理人員主要有網絡運維管理人員、傳輸系統運維管理人員、綜合顯控系統運維管理人員和其他附屬設備運維管理人員等。運維管理人員均是在任務執行機構的領導下開展工作，其中網絡運維管理人員主要負責信息系統中網絡（包含局域網、城域網）的運行維護管理工作。傳輸系統運維管理人員主要負責各種傳輸設備及系統網絡的運行維護管理，一般包括光纜通信、衛星通信、短波通信、超短波通信、移動通信等多種信息傳輸手段。綜合顯控系統運維管理人員主要負責室內、車內的各類音視頻設備的運行維護管理。其他附屬設備運維管理人員主要負責電源等周圍設備設施的運行維護管理。信息系統運維是對應用系統軟件進行的軟件工程活動。深圳it系統運維服務方案服務平臺

加強并規范企業信息系統運維體系的管理工作：為了保證企業信息系統運維管理工作的有效進行，建立并完善信息系統運維管理體系，完善和建設信息系統運維管理體系，之后需要加強企業信息系統的制度化建設，規范企業信息系統運維管理工作。將信息系統的數據質量改善，保證企業信息系統運維管理中的各項工作都順利的進行，在實際的信息系統運維管理中，合理的安排運維人員的工作崗位，對各個工作崗位中出現的問題及時的解決，由下級向上級匯報，提高信息系統運維管理工作的效率。深圳it系統運維服務方案服務平臺信息系統運維類似于系統維護，更加側重于保障系統正常運行。

在信息系統運維中，服務臺事件管理員向系統運維分析工程師提供事件報告，系統運維分析工程師向變更控制委員會提供故障問題分析報告以及故障修復變更解決方案等。信息化運維內容包括信息化基礎設施運維，以硬件資產和軟件資產可用為目的，包括支撐系統正常運行的網絡系統、主機系統、安全系統、存儲系統和機房專門設施和數據庫等的運維服務；應用系統運維以系統整體可用和為業務提供可靠服務為目的，包括業務和應用的技術運維，以及信息內容服務運維等；信息資源維護類以深化信息資源共享利用為目的，包括信息資源獲取、處理、存儲、傳輸和共享使用等。

管理信息系統的運維是管理信息化的重要組成部分，目前我國多數大型集團性企業已進行了不同程度與規模的管理信息系統建設，由于建設的系統大多采取總公司牽頭，分省、市投資建設的模式，因此項目在轉入維護期后，絕大多數管理信息系統的維護工作還采用傳統模式，目前主要有以下兩種方式：（1）管理信息系統的維護交由非原廠商運維團隊承接，并與相應承接運維的團隊簽訂技術服務合同；同時，如果有需要則由原廠商提供技術支撐（需額外簽訂合同）。（2）原廠商直接派人至用戶現場駐點，承接維護任務，簽訂維護合同，提供系統維護服務。信息系統運維系統可以自動做出多種分析報表。

信息系統運維系統是在統一運行環境中，通過工具的配置和定義實現對“不同”的支持和管理。管理變化和不同，傳統的運維只是通過編碼實現“變化”和“不同”，而信息系統運維系統的運維還要拓展到對“變化”和“不同”的管理。引入數據空間的概念，記錄下對業務和環境運維“變化”、“不同”、“狀態”、“標準”和“歷史”等要素的變更記錄和發展痕跡，從而實現管理信息系統全生命周期、全功能覆蓋、全方面質量管理的運維管理能力。如同在數學研究中引入“導數”，拓展了對數據的變化研究一樣，“數據空間”的引入，拓展了對管理信息系統變化的管理能力。專業的管理組織，運維管理不再只是IT部門的職責，而是整個組織都需參與的過程。信息系統運維系統可實現與電信內部使用的BOSS系統的接口。深圳it系統運維服務方案服務平臺

信息系統運維能夠實時、動態、統一的了解所有軟、硬件系統的運行、維護情況。深圳it系統運維服務方案服務平臺

通過運行維護服務的有效管理來提升用戶信息系統的服務效率，協調各業務應用系統的內部運作，改善網絡信息系統部門與業務部門的溝通，提高服務質量。結合用戶現有的環境、組織結構、IT資源和管理流程的特點，從流程、人員和技術三方面來規劃用戶的網絡信息系統的結構。將用戶的運行目標、業務需求與IT服務的相協調一致。信息系統服務的目標是，對用戶現有的信息系統基礎資源進行監控和管理，及時掌握網絡信息系統資源現狀和配置信息，反映信息系統資源的可用性情況和健康狀況，創建一個可知可控的IT環境，從而保證用戶信息系統的各類業務應用系統的可靠、高效、持續、安全運行。深圳it系統運維服務方案服務平臺